Dit onderzoek focust op ongemak, zorgen en ongemakkelijke momenten die ontstaan tijdens begroetingen, zoals handenschudden, kussen en zwaaien. Naast het beantwoorden van vragen zoals 'Waarom kan groeten zo ongemakkelijk zijn en waarom maken we ons zorgen over zulke gewone ontmoetingen?', vulden meer dan 400 mensen de enquete in en heb ik velen van hen geïnterviewd. Zij vertelden over hun persoonlijke ervaringen met begroeten en het ongemak dat ze soms daarbij voelen. Dit onderzoek was de basis voor het project Discomfortzone.
Onderzoek en ontwerp